El TUPA un documento que uniformiza y ordena la información que necesitan los ciudadanos en general para iniciar los procedimientos administrativos que se tramitan ante las entidades públicas, se debe tener en cuenta su importancia por cuanto permite la visualización de los tramites en un solo documento; además ordena y racionaliza los requisitos que se solicitan para los procedimientos; del mismo modo reduce los espacios para actos de corrupción, al establecer públicamente los trámites obligatorios, sus requesitos y los derechos de tramitación a pagar; y en cuanto a las entidades les permite poder cobrar sus tasas y solicitar requesitos sin temor a cuestionamientos , ayudando a medir el buen funcionamiento de las personas responsables de los procedimientos.
A continuación se presentan segun las areas el T.U.P.A:

Gerencia de Rentas
Gerencia de Rentas - Unidad de Licencias
Gerencia de Rentas - Unidad de Recaudación y Control
Gerencia de Rentas - Unidad de Administración Tributaria
Gerencia de Rentas - Unidad de Cobranza Coactiva